28、《神套路》:萬能充值套路7天收款1700萬2,一諾老師

            一諾老師豬買單 551 2021-09-21

            辦了卡之后服務反而沒那么好,也有不少人擔心,美容院一旦辦了卡收了錢,就會開始不重視客戶

            服務質量反而會比沒辦法跟進,寧愿每次不享受會員價,也想通過不辦法保住服務質量。

            一直讓顧客有這種擔心,就得舉例加保證來消除顧客疑慮。

            說明辦了會員卡后會專門請更高級的美容師服務

            比如辦卡前13位美容師服務一位顧客,辦卡后是5位美容師服務一位顧客,告訴她們,會員如果對美容師不滿意,可以直接投訴。


            記住一諾老師這句話,頓悟商業真諦:


            客戶最大的擔憂,就是我們要做的承諾!


            何以解憂唯有——零風險!


            美容師的月薪,會視情況嚴重程度而被扣除,以此來讓顧客放心辦卡。

            六、顧客擔心預付款安全性。

            美容院老板卷款跑路早就不是什么新聞了,跑的人多了。

            給顧客心理上留下了陰影,在你這里辦卡充那么多錢,哪天冷不丁,你也跑了,我卡里的錢找誰要去

            假如拒絕的原因是這個,那么問題就是在美容院的預付卡保障上,該備案的去備案,該去銀行交保證金的就去交。

            按照法律程序把必要保障為消費者做企業全

            有必要是可以將工商局的預付卡管理辦法和美容院已辦完的手續證明

            一起出示給消費者,打消他們的疑慮,辦會員卡時訂立合同也能增加顧客對美容院合法性、正規性的信任度。


            記住一諾老師這句話,頓悟商業真諦:

            一定要給到顧客零風險的保障!

             


            行業更需要的是像這種能負責任、敢承擔的商家。

            七、美容師過度推銷。

            先來看一位被推銷怕了的顧客吐槽:

            隔一陣子,美容院就會推出新的項目,然后展開新一輪的推銷,什么搞活動???針對老會員有多優惠了。

            原本價值幾萬元的卡可以優惠至幾千元,非得說的你心動為止。

            起初該女士礙于面子不好意思拒絕,但隨著推銷次數增多他越來越反感。

            有時候去美容院做護理是想休息一會兒,但美容師在你耳邊不停的耳語,本來是去享受的,都要費盡心思去應付他們的推銷。

            你要是翻臉或者總拒絕辦卡,他們的態度也會改變,因此總有一年半我沒去過。

            其實我的卡里還有4000多元沒消費的,不是不想去,是不敢去。

            出現這種情況和美容院將賣卡作為美容師業績的主要考核依據有關,為賺錢而心急推銷。

            但顧客已經表現出不耐煩或反感,而你還喋喋不休,那就可能出現像上述案例一樣得不償失

            拼命推銷到先把顧客嚇跑了,人都有逆反心理。

            顧客見你一上來就各種臉部、健康問題給他對號入座

            接著有一個勁兒地勸他辦卡,他拒絕了你,還各種話術生搬硬套,很容易就會激起他的反推銷心理。

            找各種借口來拒絕?;罹昧?,臉皮薄的可能礙于面子罷了。

            hold住場的可能強烈拒絕后,下次就避而遠之。

            前者可能不會再轉介紹別人來,后者是直接連潛在顧客都不要搭了。

            因此如果是第一次來的顧客,一瓶白糖遭拒后,最好不要再逼迫他努力把你的服務和熟人關不好

            讓他覺得在美容護膚方面你是專業可靠的,給他留個好印象,至少別讓他覺得來就要被宰,爭取他下次有勇氣再來光顧。


            記住一諾老師這句話,頓悟商業真諦:


            解決多少人的擔憂,就能得到多少人心!得人心者的天下!


            熟客也注意不要介紹太多五花八門的課,可以適當的推銷真正對他有用的他。

            臉皮薄的可能礙于面子罷了。hold住場的可能強烈拒絕后,下次就避而遠之。

            前者可能不會再轉介紹別人來,后者是直接連潛在顧客都不要搭了。

            因此如果是第一次來的顧客,一提買卡遭拒后,最好不要再逼迫他,努力把你的服務和熟人關過好

            讓他覺得在美容護膚方面你是專業可靠的,給他留個好印象,至少別讓他覺得來就要被宰

            爭取他下次有勇氣再來光顧。

            熟客也注意不要介紹太多五花八門的客,可以適當的推銷真正對他有用的他。真正的讓他滿意的店內服務。

            其實美容師辦卡的好處和優惠力度講清楚,需要的顧客就會自己辦理了

            因此想長期經營的老板們,切記不要光想著掙快錢,兼顧一下服務質量沒什么不好的,能雙贏。

            就這樣,孟女士通過萬能充值套路7天收款1700萬。

            其實,當有一天你成為一諾老師親傳弟子,這一切都不是問題。

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            【課程為手寫編輯上傳,如有錯別字,添加VX私信我改正,有福利哦!謝謝大家的指正】

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            荀子的老師是孟子、孟子的老師是子思、子思的老師是曾子、曾子的老師是子貢、子貢的老師是顏回、顏回的老師是孔鯉、孔鯉的老師是子路、子路的老師是孔子!

            劉邦的老師是張良!劉備的老師是孔明!你的老師是誰?

            一諾老師是你最佳人生導師、夢想教練!mmexport1622443469108.jpg





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